相模原店でウェイクをご購入いただいたY様(前編)


こんにちはトータスです!

本日紹介するお客様体験談は、トータス相模原店にてウェイクをお買い上げいただいたY様のインタビューです!

 

Q.トータスにご来店いただいたきっかけを教えていただけますか?

以前から車の調子が良くなかったこともあり、私が母親にボヤいていたところトータスさんのお話を聞きました。

ただ、すでに他社で見積もりを頼んでおい、当初は購入する気持ちがなかったのですが、思いの外歓迎してくださり少し焦りました(笑)

 

Q.トータスの印象はいかがでしたか?

店内が明るく清潔でスタッフの方の笑顔が印象的でした。ご年配の方やファミリー層が多かったのでも好感が持てましたね。

また、未使用車の台数確保や掲示物や説明アイテムなどが掲示物も充実しているお店だなと思いました。

 

Q.納得のいくお車選びはできましたか?

主人が「良い担当者で気持ち良く購入が決断できた」と言っていた通り、担当の森さんのおかげで納得の一台に決めることができました。

私も今回のトータスさんに車の相談をして一番良かったと感じたのは、担当していただいた森さんに出会えたことだと思います。

 

後編に続きます…

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