2017年4月よりアフターサービス部門の営業時間が変わりました


こんにちは、トータスです。

2017年4月より車検のコバック大和・座間・厚木、オイルチェンジカフェ大和・相模原の営業時間が、AM8:30からAM9:00へと変更になりました。

※閉店時間はPM7:00と変更ございません

30分営業時間を短縮させていただくことによりご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解をいただければ幸いでございます。

しかし、今回の営業時間短縮におきましては今後ご利用いただくお客様に提供するサービス品質、待ち時間の短縮も併せてお約束させていただきます。

昨年は整備リフトの増加や最新機器を導入しオイル交換可能な台数が1.2倍に増加。また、スタッフ各々がクオリティーの高い作業とスピードアップの両立に向けトレーニングを行いました。

結果「1日預かりの90分短時間車検」の導入を実現するなど、トータスでは約1年の歳月をかけてアフターサービス部門の徹底した業務改善を行って参りました。

トータスでは今後も現状に満足することなくお客様のカーライフをトータル的にサポートできるよう創意工夫を重ねていきます。今後ともトータスを宜しくお願い申し上げます。

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