【株式会社トータス】ラパン・タントなど軽自動車専門店／トータスDiary

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そぅです！～お客様満足～

2010/09/05

先月末の休日のことです。
静岡の友達の所に遊びに行ってきました！
カフェ好きなこともあり、
ランチは友達オススメのカフェにて(^o^)♪
結論から言うと、そのカフェめっちゃ気に入りました!
女心が分かってるね～！

☆お客様(＝自分)満足ポイント☆
①写真のベーグルのプレートのサイドメニュー(４点を)選べる。
②もちろんデザートも付いてる♪
③もちろんドリンクも選べる♪
④コーヒーマグカップが大きい!!(ここが重要)
④個性が感じられる(お会計伝票が木の鍵)
完全に自分目線ですが、すみません…(^-^;)

それで私、思いました。
もっともっとお客様に満足して頂ける店舗作りを!
もっともっとお客様に寛いで頂けるお店作りを!
していこうと。

店舗に遊びに来て下さった時には、オススメのカフェなどありましたら是非教えて下さいね♪
　　（厚木店　村田）

～夏の終わり　2010～

2010/08/31

先日ある某テレビ制作の方から突然お電話を頂いた。
ウチのデコカーを、秋からのドラマで検討中との事。

どんな形であれ、
このようにお声掛け頂くのは物凄く光栄！な事で、
スタッフとしても心躍る瞬間。

まだ起用して貰えるかは未定ですが、
期待せず粛々と返事を待つのが毎回の｢待ち方｣笑
5回お声掛け頂いて、1回でもお披露目出来れば
上出来だ！くらいが丁度良いと思います。

春にも人材関係の番組でお声掛け頂いたが、
「何者」かに敗れたようでダメだっだ。。。

さあ、果たして今回はどうなるんだろうかｧー!!?

　　　　　　　　　　　　　　　　(ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝ課　佐藤)

植物の力と大黒柱ｉｎZAMA

2010/08/28

こんにちは！残暑が厳しい中
体調は崩されていませんか？？

そんな直射日光の中、ダイハツ座間には
お店の前に花壇があり朝ホースで水をまくのですが
（それが朝気持ちいい！）

私見つけました。
一輪のユリを！！
この間までなかったのです。
気付いたら、綺麗な一輪のユリが・・。

植物の力ってすごいですね。
元気もらいました。

その元気をもらった座間店店長。
ユリのたくましいエネルギーでこの集中力！！

いよっ大黒柱(^^)／！！ (ダイハツ座間　元吉)

トータス×お客様＝ほったす。

2010/08/16

みなさま、お盆休みは満喫されましたか!?
トータスは毎年お盆も休まず営業です☆

さて、突然ですが！
先日厚木店にて「ほったす」の撮影がありました。
　　　今回は…厚木店の石山×カズヤ君
こっそり撮影しちゃいました（^o^）♪

ところで「ほったす」って何!?
と思われた方も多いはず。

トータスは温かいお客様にたくさん出逢い、
　　　　　支えられてきました。
　～そんな私達の心温まるエピソード～

　　　「お客様と、トータスで」
　　　　ほっとなプロジェクト

それが「ほったす」です。

トータスのお店に飾ってあるので、
是非手にとってご覧下さい♪　　　　　(厚木店　村田)

いつの間に！？

2010/08/09

こんにちは！熱中症になってはいませんかッ？

そんな中、キッズルームを整理整頓していましたら…
ムムッ！？
何やら視線を感じ見てみると…

ドラえもんとプーさん！
ついこの間までなかったゾ☆

きっと、お客様がお待ちの間
作って下さったんですね(^^)！
ありがとうございます！

ただ今キッズルームに飾ってありますので
ぜひぜひ、遊びに来て下さいねッ！
作られるだけでも大歓迎です（笑）

二枚目の写真は全員集合です☆
　　　　　　　　　(ダイハツ座間　元吉)

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