神奈川県No.1の軽自動車在庫数500台以上!年間3,000台以上販売!軽自動車購入は届出済未使用車専門店のトータスにお任せ!
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アフターサービス

万全のアフターサービス

TSCこそトータスのアフターサービス。車の購入以外も全てお任せください!
トータスは車に関することなら何でも対応いたします。

車検も!修理も!お任せください!
車のメンテナンスをスピーディに対応

Speedy response to car maintenance

全国に展開する車検専門店の「コバック」と、修理・板金専門店の「モドーリー」。安心して任せられるグループ店と協力し、車検や修理など車のメンテナンスをトータルでサポートしています。
もちろん、オイル交換や定期点検にも対応。お車の状態に合わせて、整備スタッフが費用や工程をしっかり説明するので安心してご来店ください!

必ず国家資格を持った整備士が担当します

A mechanic with national qualification is in charge

トータスの整備士は、全スタッフ国家資格を持っています。プロならではの確かな目と技術で、しっかり丁寧に点検・修理いたします。工場はトータス店舗に隣接しているため、いつでもスピーディに対応可能。
あなたの愛車は、熟練した技術を持つ整備士にお任せください!

どんなときも、とことん寄り添います

In any case, we will stick together

保険のご加入・見直しの際は専門のスタッフが常駐するコンタクトセンターが対応いたします。また、万が一事故に遭われた際もプロとして迅速な対応でお客様の不安を払しょくします。もし新車購入の必要があれば、車販事業部の担当者につなぎます。修理すればまだまだ安全に乗れるようであれば、リペア事業部のスタッフをご紹介します。大きな不安を感じているタイミングだからこそ、お客様に安心していただけるように寄り添います。

ご購入後、あれっちょっと違う…。そう感じたお客様に
新しい車に交換できる『ハッピーサポート』!

『ハッピーサポート』とは?

『ハッピーサポート』とは? トータスでは、車のご購入後14日以内であれば、新しい車に交換することができる『ハッピーサポート』
というサービスをご用意。

ハッピーサポートにご加入いただいていれば、登録料のみで全メーカーから選びなおすことができます。
お客様に「不安を感じることなく安心して車を購入いただきたい」そんな思いから生まれたサービスです。

普通のディーラーでは難しい、
トータスだけのアフターフォロー

After-sales follow-up only for Tortoise

軽自動車とはいえ、とても高価な買い物。この先何年もお付き合いする相棒は妥協なく選びたいものです。トータスはそんなあなたが、買った後も後悔しないとっておきのアフターサービスをご用意しています。

購入後、新しい車に交換することができるなんて、普通の販売会社じゃできませんよね。お客様第一のトータスだからこそできる『ハッピーサポート』で、安心してご購入に踏み切ってください。

様々な車のトラブルにも対応
『トータス安心サポート』でさらに安心!

『トータス安心サポート』とは?

『トータス安心サポート』とは? ちょっとしたトラブルから旅行先でのトラブルまで柔軟に対応でき「トータス安心サポート」。
充実した内容ながら、入会金無料・年会費3,000 円でご入会いただけます。

緊急修理も無料対応!故障時現場復旧サービス

Field repair service in case of failure
万が一のトラブルには、まずトータスにお電話ください!鍵開け・スペアタイヤ交換、バッテリー上がりなど、すぐにロードサービスが駆けつけ復旧いたします。その場で修理をおこなう心強いサービス。愛車の状態もしっかりご説明します。

レッカーで現場に急行!レッカー駆けつけサービス

Wrestling service
「事故で車が動かない・・・」そんな時も、お電話一本でレッカーが現地に駆けつけます!牽引も30kmまで無料です。また、用水路などへ車輪を踏み外してしまった場合も、「落輪引き上げサービス」として、引き上げをお手伝いいたします。

遠出先でのトラブルでも安心!
宿泊帰宅搬送サービス

Accommodation home return transport service
事故・故障で帰宅できない時、会員様が負担した帰宅費用(上限20,000 円)を負担。また、トラブル当日の帰宅が困難となり、臨時に宿泊した場合は、会員様が負担した宿泊費(上限15,000 円)を負担いたします。故障した車のご自宅までの運送費も50,000 円を上限に負担しますので、遠出先でのトラブルにも安心です!

電話1本で手軽に旅行!トラベルサービス

Travel service
国内・海外への旅行を最大7%OFFの優待価格でご提供。また全国宿泊施設も優待料金でご利用いただけます。

安心サポートお客様の声安心サポートお客様の声

店舗アクセス

トータス相模原店 〒252-0203 神奈川県相模原市中央区東淵野辺4丁目11-5
営業時間/10:00 ~ 19:00
定休日/毎週水曜日と奇数月の第一火曜日
電話番号/042-730-5535
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