３年前から顧客満足度をアップさせるために勉強中！日々お客さまが安心してクルマに乗っていただけるご提案を考えています。 はい。実家も未使用車の販売を行っていて、今年で31年目を迎えることができました。 故郷の宮崎は、のんびりとしていて人間が温かいところですよ。余談ですが、宮崎の飲み屋は学生時代に全部制覇しました（笑） 学生時代、購入した車が故障したんですが、店の対応が悪くて、私がその時に感じた気持ちを一人でも減らすことができたらと思っていました。それでアフターサービス、ＣＳ（顧客満足度）、ＥＳ（従業員満足度）の面で定評のあるトータスに入社しました。私は神奈川もトータスも大好きなので、慣れるのに時間はかかりませんでした。 感謝の言葉をいただいた時でしょうか。点検で来店されたお客さまから差し入れをいただいたりすると感激しますね（笑） たいてい湘南台の図書館に行って、コンプライアンス能力を身につけるためのビジネス実務法務２級の勉強をしています。 いつもアクティブな成松さん。徐々にファンも増えています！ 成松長人　Nagato Narimatsu 1979年生まれ／A型 宮崎県出身。藤沢市在住。クルマの販売に携わること５年。宮崎からトータスのうわさを聞きつけ、直接入社志願したという行動派！趣味の散歩が高じて、最近では道路を見ただけで地名が言えるほどに。 トータス大和店のＣＳアップも、ＥＳアップもめざします！店長の下、良い店舗作りに取り組んでいこうと思っています。 ▲スタッフルームMenu ■トップページ ■スタッフルーム ■トータス営業案内 ■ほったす ■小冊子プレゼント ■サイトマップ ■会社概要 ■最新の在庫車検索 ■Relax Yoga ■お問合せフォーム ■プライバシーポリシー ■リクルート ■デコレーションカー ■LOHAS ■各店舗紹介 ■プチデコ ■お客さまの声 ■マスコミ取材 ■ユーザーリポート ■社長メッセージ ■トータスDiary ■リンク集
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