お客様の購入体験記

2017/12/12

厚木店でハスラーをご購入いただいたO様

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本日は厚木店でハスラーをご購入いただいたO様をご紹介します。

以前から前車タントで、コバック厚木店に

12ヶ月点やオイル交換でご利用をいただいていたO様。

 

今回は5万kmほど走られたタントの車検でご来店いただいていましたが、

タントはご友人の方にお譲りになるということで、

新しいお車をご案内させていただきました!

 

担当した小松は2017年入社の新人。

はじめてのお客様ということでやや緊張気味でしたが、

O様にご満足いただける一台を見つけられた様子。

 

O様からは、

「配属初日という事で初々しく好感が持てる担当者でした。

当初は車検の予定でしたが、流れで新車購入となりました。

これも緊張の中、一生懸命対応していた担当者の姿勢が効いていると思います。

この一台目成約の気持ちを忘れずに頑張ってほしいと思います。」

とありがたい応援のお言葉を頂戴しました!

 

普段メンテナンスや車検でお越しいただくお客様の

お車探しをお手伝いできるのはスタッフにとってやりがいを感じる仕事の一つ!

 

O様は小松のはじめてのお客様ということで、

本人の自信にも繋がったと思います。

 

O様、この度は誠にありがとうございました!

今後とも小松並びに、トータスをよろしくお願いたします!

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