title-icon コラム

  1. 全て
  2. お客様の購入体験記
  3. クルマの豆知識
  4. トータスでできること
  5. ドライブ情報
トータスでできること

2017/12/26

2017年入社のトータス新人スタッフ菅原 茂樹をご紹介!

本日のスタッフ紹介は、 2017年4月入社の新人菅原 茂樹をご紹介いたします!   Q1.現在担当しているお仕事について教えてください お客様の駐車場ご案内や電話応対、展示してある車内の整理など、 接客を中心に様々な仕事を担当させていただいています。 車はお客様に綺麗な状態でお見せしたいので、車内の整理はシートカバーを付けるなど、 ちょっとしたこだわりをもって取り組んでいます。   Q2.トータスに入社した理由は? もともと車は好きでしたがそんなに詳しい方ではなかったため少し不安はあり

クルマの豆知識

2017/12/14

ジムニープチ改造!fcl.製LEDヘッドライトを取り付けてみました!

手っ取り早く愛車をカッコ良くしたいときに、 インパクト絶大なのがヘッドライトのカスタム。   ということで、 今回は、fcl.製のLEDヘッドライトをジムニーに取り付けてみました! 左が今回交換予定のLEDバルブで、右が元からついているハロゲンバルブ。 ハロゲンに比べてかなり大型なので、取り付けできる車種は限られますが、 逆に明るさはかなり期待できそうです♪   取り付けはコバック大和店の柳谷が担当しました。 バルブを交換するだけなので作業は割とスムーズに進行。   ハロゲン

お客様の購入体験記

2017/12/12

厚木店でハスラーをご購入いただいたO様

本日は厚木店でハスラーをご購入いただいたO様をご紹介します。 以前から前車タントで、コバック厚木店に 12ヶ月点やオイル交換でご利用をいただいていたO様。   今回は5万kmほど走られたタントの車検でご来店いただいていましたが、 タントはご友人の方にお譲りになるということで、 新しいお車をご案内させていただきました!   担当した小松は2017年入社の新人。 はじめてのお客様ということでやや緊張気味でしたが、 O様にご満足いただける一台を見つけられた様子。   O様からは、

新人スタッフ横山 慶人をご紹介!
トータスでできること

2017/11/28

新人スタッフ横山 慶人をご紹介!

本日はコバック厚木店の新人スタッフ横山 慶人をご紹介します! Q1.現在担当しているお仕事について教えてください 現在はコバック厚木店で接客の仕事を担当させていただいております。 車検の入出庫や一般受けつけ、電話対応などたくさんのお客様とお話が出来て毎日楽しく仕事ができています!   Q2.お客様に喜ばれるよう工夫していることはありますか? 来店していただいたお客様に大きな声かつ笑顔であいさつをすることです。 お出迎えの際に「新人です!」とお伝えした時、 お客様から「頑張ってね!」と励ましのお声

39期トータス社員総会レポート
トータスでできること

2017/11/21

39期トータス社員総会レポート

先月行われた39期半期のトータス社員総会。 お客様アンケートの紹介やMVP、内定式が行われました! またおなじみの懇親会は2017年入社の新人が盛大に盛り上げ、 とても有意義な時間を過ごすことができました。 まずはスタッフ表彰ということで、トータス厚木店の荒川 奈苗店長がMVPを獲得いたしました!   さらにトータスブログで人気を博した小野(鈑金ゴリラ)は、特別賞を受賞です! その他にも総務部 関根康之、アップガレージ白鳥真希、OCC 戸梶亮太、 厚木店 須崎芽依、コバック厚木店 服部由紀 とた

大和店で普通車トールをご購入いただいたA様
お客様の購入体験記

2017/11/14

大和店で普通車トールをご購入いただいたA様

本日は大和店でソリオをご購入いただいたA様のインタビューをご紹介。 トータスでのお車購入が三度目となるA様です。 いつもの軽自動車でなく、普通車のトールの購入経緯を伺って参りましたので、 ぜひご覧ください!   Q1.お車の買い替えを検討されたきっかけを教えてください 前の車は10年も乗っていたのでそろそろ買い替えを検討していました。 「子どもが生まれたのでスライドドアの車を」と、 軽自動車のタントやNBOX、普通車ではフリード、シエンタをネットで見ていたのですが、 とりあえず相談してみようと、

深夜の羽田空港へドライブに行ってきました!
ドライブ情報

2017/11/07

深夜の羽田空港へドライブに行ってきました!

先日の夜、ふと「どこかにドライブに行きたい!」という衝動に駆られ、 海ほたるへ車を走らせてみたところなんと工事中…残念。 仕方ないと近くのドライブスポットを探しはじめたところ思い浮かんだのが、 24時間開いている羽田空港国際線ターミナルでした! 到着したのは深夜0時頃。 駐車場は30分まで無料ということでササッと回ってきました。 展望デッキからは東京タワーが見えましたが0時を過ぎているのに輝いている…。 後日後輩に聞いてみたところ年末まで工事中らしく朝まで電気が点きっぱなしとのこと。 ラッキーでした! &

シートヒーターがついた軽自動車ならワゴンR FXがおすすめ
クルマの豆知識

2017/10/26

シートヒーターがついた軽自動車ならワゴンR FXがおすすめ

これから寒くなるに連れて、重宝するのがシートヒーター もう11月ということで、気温もグッと下がってきましたね。 一昔前までは高級車にのみ搭載されていたシートヒーターですが、 最近は軽自動車にも普及が進んできました。   体験したことがある方ならお分かりいただけると思いますが、 ボタンを押してすぐ2〜3分で温まるシートヒーターは冬でも快適! 特に冷えを注意しないとならない女性にはありがたい機能ですよね。   両方にシートヒーターが搭載されているのは「ワゴンR FX」 普及が進んだとはいえ

大和店でタントをご購入いただいたK様 白ナンバーを選択
お客様の購入体験記

2017/10/19

大和店でタントをご購入いただいたK様 白ナンバーを選択

本日ご紹介するお客様は大和店でタントをご購入いただいたK様。 当日は夜の納車でしたが、息子さん共々撮影にも協力していただけました!   7年ほど前に、 弊社の寺島(現在はモドーリー在籍)が接客し、タントをご購入いただいたK様。 10月に車検を迎えるにあたって、今回コバック大和店にご来店。 エンジンが壊れてしまったとのことで見させていただきましたが、 修理にかなりの費用がかかってしまうため、今回は車検ではなく買い換えということに。 今回は、大和店の栗原が対応させていただきました。   様

新人スタッフ関 美奈穂をご紹介!
トータスでできること

2017/10/17

新人スタッフ関 美奈穂をご紹介!

本日のスタッフ紹介は、2017年4月入社の新人関 美奈穂をご紹介いたします!   Q1.現在担当しているお仕事について教えてください コバック厚木店で電話対応をはじめ、車検でご来店されたお客様の入庫受付、 一般の整備受付も担当しています。   Q2.今後どのような仕事に携わりたいですか? WEB関係のお仕事に興味を持っています! また最近は色々なお仕事について勉強しているうちに、 「鈑金も楽しそうだなぁ」と思い始めました!   Q4.お仕事へのこだわりについて教えてください

車両下部点検
クルマの豆知識

2017/10/12

車検と買い替えのタイミングとは?

「そろそろ故障も多くなってきたし、車を買い換えようかな…でもまだ乗れるし…」。 車検が近くなってくると多くの方が悩むポイントだと思います。 そこで本日は、車検と買い替えのタイミングについて、 トータスのお客様の傾向からお話してみたいと思います!   ・お客様が買い替えを検討する修理内容とは? 全体的にエンジンオイル漏れ(特にヘッドガスケットなど)、 エンジンの乗せ替え、足まわりのガタ、水まわり関係の不調が、 買い替えのきっかけとなっている傾向があります。   このほかにも大きな鈑金作業

おすすめドライブスポット!静岡県富士花鳥園
ドライブ情報

2017/10/10

おすすめドライブスポット!静岡県富士花鳥園

今回の紹介するドライブスポットは静岡県富士宮市にある富士花鳥園。 大和市付近を出発して、東名高速から新東名高速に乗り換え新富士ICを降りて下道へ。 約2時間のドライブでした!   到着してまず見に行ったのは「鷹」。 くちばしやツメが鋭く観客の頭スレスレで飛んでいくショーは、 とてもスリリングで楽しめました! お次はフクロウのショー。 いつもじっとしているフクロウですが、芸をしたり散歩する様子はとても可愛かったです! 富士花鳥園では様々な鳥たちと触れ合えるのが醍醐味! 鳥好きにはたまりません! イ